▍この記事でできること
多言語版(英語/簡体中国語/繁体中国語)のネット予約フォームの作成方法のマニュアルです。
こちらの記事はスマート予約/スマート空席予約フォームの多言語版を扱っております。
また、テキストは自動翻訳されませんので、お客様にてご登録ください。
⚠️
多言語版「スマートプラン予約」の設定方法についてはこちらの記事をご覧ください。
▍まとめ
多言語版のネット予約フォームの作成手順は以下の通りです。
▍多言語版のネット予約フォーム
予約フォームは大きく5つの部分で構成されています。
以下5つの箇所を掲載したい言語で文言を設定いただきます。
- 店舗名/住所
- お店からのお願い
- ご予約条件
- ご予約コース
- お客様情報
▍設定手順
全ての設定は管理/設定(ebica manager)画面から変更いただけます。
以下の項目を必ず順番に変更してください。
【１】店舗名/住所＜全ネット予約共通＞
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多言語版のスマートプラン予約でも共通して設定ただくもののため、
すでに設定いただいている場合、再度設定いただく必要はございません。＜店舗名＞
１.設定＞ネット予約設定＞ネット予約基本設定へ
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２．ページ下部の「外国語対応語」において作成したい言語をチェック
作成したい言語のみご選択ください。
例)以下の場合は3言語それぞれのフォーム作成するため、全てチェックしています
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3．「画像表示設定」のタイトルを翻訳した言語別に入力ください。
注意：
・必ず最後に保存ボタンを押してください
・テキストは自動翻訳されないため、日本語のタイトルを他言語に翻訳してご登録ください
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＜住所＞
１.設定＞その他設定＞店舗情報設定へ
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２．ページ下部の言語別の住所を入力して、「保存」をタップ
掲載したい言語別に都道府県、市区町村。町名番地までご記載ください。
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【２】お店からのお願い
１．設定＞ネット予約設定＞スマート予約(スマート空席予約)
スマート予約かスマート空席予約は掲示したいものどちらかをお選びください。
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２．「表示項目設定」の予約注意事項を言語ごとに入力
この予約事項が予約フォーム「お店からのお願い」となるため、
掲載する言語ごとに日本語を翻訳したものをご入力ください。
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【３】ご予約条件
１．設定＞詳細設定＞予約登録項目設定(コース・コード等)＞予約登録項目設定＞ネット予約情報
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２．右上の言語選択をフォームに掲載したい言語をお選びください
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3．以下入力項目を「表示/非表示」さらに回答を必須にする場合はチェックマークをお付けください
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＜席タイプ設定＞
お客様がフォーム上にて、予約の際にお席をお選びいただけるように設定が可能です。
１.設定＞ネット予約設定＞スマート予約
多言語にて席タイプを表示する場合は、対象となる言語の席タイプを「表示」にご変更ください。
こちらを必須入力事項にする場合は「表示」の状態で、必須にチェックマークをご入力ください。
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２．設定＞予約台帳設定＞テーブル設定＞席タイプ設定
設定済みの席タイプにの欄にある
「WEB用(英語)」、「WEB用(簡体中国語)」、「WEB用(繁体中国語)」の中から
掲載する言語にて席タイプの名称を入力して、保存ボタンを押してください。
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【４】ご予約コース(スマート予約のみ多言語に設定可能)
１．ショートカット＞コースを設定する＞既存のコース
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２．既存のコースで作成するフォームに掲載するものをお選びください
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日本語版でコースを作成してない場合にはコース自体が表示されません。
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3．コースをクリックして選択後、「ネット予約表示用コース名」の中で掲載する言語のみ入力ください
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4．ページ下部の「スマート予約表示設定」＞表示したい言語をお選びください
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5．コース情報の詳細設定からコース概要、コース料理の内容、注意事項を掲載する言語で入力ください
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【５】お客様情報＜全ネット予約共通＞
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多言語版のスマートプラン予約でも共通して設定ただくもののため、
すでに設定いただいている場合、再度設定いただく必要はございません。名前・電話番号・メールアドレスは予約の際の必須情報となるため、変更不可ですが
以下ではその下に掲載する注釈の文言設定が可能です。
１．ネット予約設定＞表示テキスト設定＞入力フォーム編集、右上の言語を選択
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２．選択した言語で「画面表示設定」の内容をご入力ください
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3．(任意)フォーム入力後の予約確認と予約完了画面への文言表示も可能です。
ネット予約設定＞表示テキスト設定＞「確認画面編集」/「完了画面編集」
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【６】予約メール・SMS設定＜全ネット予約共通＞
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多言語版のスマート予約/スマート空席予約でも共通して設定ただくもののため、
すでに設定いただいている場合、再度設定いただく必要はございません。
１．設定＞予約台帳設定＞予約メール・SMS設定＞配信設定(右上の言語を必ず選択してください)
右上の言語を掲載したい言語に設定して、「配信」をONにしてください。
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２．設定＞予約台帳設定＞予約メール・SMS設定＞メール・SMS文面設定
以下項目を掲載したい言語にて内容の入力をお願いいたします。
変更後は必ず保存ボタンを押してください。
- 【お客様用】予約受付メール・SMS
- 【お客様用】来店直前お知らせメール・SMS
- 【お客様用】ネット予約変更受付メール・SMS
- 【お客様用】ネット予約キャンセル受付メール・SMS
【７】言語別のスマート予約のURL発行
１．予約台帳設定＞ネット予約設定＞ネット予約表示URL確認
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２．スマート予約/スマート空席予約に設定後、「言語」から掲載したいものをご選択ください。
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3．2.を選択すると「EXCEL出力」の下に各メディアパラメーター付きURLの一覧が表示されます。
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