▍この記事でできること
・重複してしまったお客様情報を統合する
▍まとめ
▍重複検索にて名寄せしたいお客様を指定する
手順
1. ebicaカレンダー画面右上にあるメニューボタンをタップし、管理/設定画面(ebica manager)をタップします
2. 顧客管理から名寄せを選択します
3. 検索方法が重複検索になっていることを確認してプルダウンを選択します
プルダウンは下記の3つから検索することが可能です。
・電話番号が同じ顧客を検索する
・姓名(カナ)が同じ顧客を検索する
・メールアドレスが同じ顧客を検索する
4. 検索ボタンを押して名寄せする情報を選択します
5. 主を決め、紐づけたい対象にチェックを入れて次へのボタンをタップします
6. 主のデータの確認をして次へのボタンをタップします
7. 顧客情報の詳細を確認して登録するをタップします
▍指定検索にて名寄せしたいお客様を指定する
手順
1. ebicaカレンダー画面右上にあるメニューボタンをタップし、管理/設定画面(ebica manager)をタップします
2. 顧客管理から名寄せを選択します
3. 検索方法が指定検索になっていることを確認して検索ワードを入力します
姓名(カナ)・電話番号・メールアドレスのワードを指定して検索することができます。
4. 検索ボタンを押して名寄せする情報を選択します
5. 主を決め、紐づけたい対象にチェックを入れて次へのボタンをタップします
6. 主のデータの確認して次へのボタンをタップします
7. 顧客情報の詳細を確認して登録するをタップします
⚠️ 来店回数については翌日以降に合算されます