予約をキャンセルする – ebicaサポートページ

▍この記事でできること

登録済みの予約情報をカレンダー画面、レイアウト画面からキャンセルすることが可能です。

カレンダー画面、レイアウト画面からのそれぞれのキャンセル方法を紹介します。

カレンダー画面から予約をキャンセルする方法を紹介します。

カレンダー画面でキャンセルする予約帯をスワイプする（帯を指で押した状態のまま右に動かす）と
予約ステータスの一覧が表示されます。
ステータス一覧にてキャンセルをタップします。
キャンセル処理作業を行ったスタッフ名を選択します。
確認メッセージが表示されるのではいを選択します。
キャンセル処理した予約帯がカレンダーから消え、キャンセル完了です！
※キャンセルした予約は、来店リスト上のキャンセルタブに蓄積されますので
後からキャンセル取り消しも可能です。

カレンダー画面でキャンセルする予約帯を長押しすると予約ステータスを選択する
画面が表示されます。
ステータス一覧の中からキャンセルを選択します。
キャンセル処理作業を行ったスタッフ名を選択します
画面下の登録をクリックします。
キャンセル処理した予約帯がカレンダーから消え、キャンセル完了です！
※キャンセルした予約は、来店リスト上のキャンセルタブに蓄積されますので
後からキャンセル取り消しも可能です。

レイアウト画面から予約をキャンセルする方法を紹介します。

⚠️
レイアウトの項目が画面上に表示されていない場合は別途オプション加入が必要です。
レイアウト機能をご利用されたい場合は別途申し込みが必要となります。