▍よくあるご質問
▍まとめ
お問い合わせの際、店舗名、店舗IDをご記入いただくようお願いいたします。
店舗IDはebicaログイン後の画面右上の3本線マーク（≡）をタップ（クリック）すると確認できる4桁か5桁の数字です。
▍お問い合わせフォーム一覧
各種お問い合わせは以下からフォームにてお問い合わせください。
・ebicaの設定や操作に関するお問い合わせ
・媒体連携に関するお問い合わせ
・業態変更に伴う住所・店舗名の変更
▍LINEチャット
平日9:30〜18:00
QRコードの読み取りができない場合はこちらをクリックして友達登録をお願いします。
※対応は9:30〜18:00です。18:00以降のお問い合わせは翌営業日より順次ご案内いたします。
※お電話は18:30まで繋がります。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。
▍電話
TEL：050-3355-7735（平日9:30〜18:30）
①アナウンスが流れますのでご用件をお選びください。
１：ebicaの設定、操作、グルメサイト連携についてのお問い合わせ
２：ebica導入中（ご利用開始前）のお客様
３：ご利用料金やご契約についてのお問い合わせ
４：その他のお問い合わせ
②オペレーターに繋がりましたら、店舗IDをお伝えください。
（ebicaログイン後、画面右上の三本線マークをタップまたはクリックして確認）
⚠お電話が繋がりづらい時間帯もございます。
「ただいま電話が混み合っております。」より始まるアナウンスの後に「1」を押していただくと、
自動的に一次受付用の窓口へと繋がりますので、スタッフにお問い合わせ内容をお話しください。
※順次対応させていただくため、折返しのご連絡やご依頼内容のご対応は翌営業日以降となります。
※お問い合わせ内容に不明点がある際は別途ご連絡差し上げます。
▍営業時間外のお問い合わせ
営業時間外のご連絡についてはご用件の受付のみとなり翌営業日に折り返しご連絡の対応となります。
以下のページをご覧いただくと解決する場合もございますのでまずは以下をご確認ください。
グルメサイト連携に関するよくあるお問い合わせ
※上記記事の閲覧にはebica個人ユーザーのIDとパスワードでログインが必要です
【営業時間外のご連絡受付窓口】
※ご用件の受付のみとなり、翌営業日に折り返しご連絡となります。
・ebicaの設定や操作に関するお問い合わせフォーム
・媒体連携に関するお問い合わせフォーム
TEL：050-5533-7300（営業時間外のみ）
※営業時間（平日9:30〜18:30）中はこちら