▍この記事でできること
ブラウザ版ebicaの予約リストから好きなタイミングでお客様にSMSを送信することができる機能です。
ノーショウ抑止やお客様の予約忘れ抑止などに活用することができます。
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通信回線を使用しますので1通あたり10円がかかります。
iPadアプリ版の場合、当日来店予定のお客様にのみ、定型のSMSを送信することが可能です。
▶当日の来店予定のお客様へSMSを一括送信する(アプリ版のみ)
▍手順
1:予約リストを開く
左側のメニューから予約リストをクリック
2:SMS送信対象予約を選択する
(1)予約の検索より検索条件を設定
(2)予約を探すをクリック
(3)SMSを送信したい予約を選択
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予約リストの仕様上、一度に表示できるのは15件となっており、画面表示された予約のみ選択することができます。
そのため検索結果が16件以上になる場合は、画面スクロールで全ての予約を表示させる必要があります。
(4)SMS一括送信をクリック
3:メッセージ作成のため「はい」で進む
4:送信内容を入力
メッセージを入力し、最終確認に進むをクリック
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・一度の送信の上限は360通です。
※例えば、選択している予約数が120件の場合は追加できるメッセージ枠は3枠(120件×3枠=360通)
・メッセージ枠数および対象予約数により、SMS送信完了までにお時間がかかる場合があります。
5:送信内容を確認
送信するメッセージ、送信対象の予約を確認しお客様にSMSを送信をクリック
6:送信
最終確認のポップアップが表示されるのではいで送信
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複数のメッセージ枠をご利用の場合、基本的には上から順番に送信されますが、
受信側の電波状況等によりメッセージ枠の受信順が前後する可能性があります。
予めご了承ください。
7:送信完了
閉じるをクリックすると予約リスト画面へ戻ります。