▍この記事でできること
・「Googleで予約」と「ebica」を連携する
▍まとめ
▍「Googleで予約」と「ebica」を連携する
ご利用開始までの流れ
Googleビジネスプロフィールの設定について
「Google で予約」では「Google ビジネスプロフィール」に店舗情報が登録され、かつ、「Google ビジネスプロフィール」に登録している店舗情報 (店名 / 所在地 / 電話番号)と、「ebica」の登録情報が一致している必要がございます(完全一致ではありません)。
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「ebica予約台帳」での、店舗情報確認について
「ebica」の設定からその他設定の店舗情報設定を開き、「Google ビジネスプロフィール」に登録されている店舗情報と同じ内容になっているかをご確認いただけます。(画像上でオレンジに囲んだ箇所)
※ebica上の店舗名が実際の店舗名(Googleビジネスプロフィールに記載の店舗名)と異なる場合は、外部用の店名(画面上で青で囲んだ箇所)をGoogleビジネスプロフィールに記載の店舗名に合わせて設定していただくことで問題なく連携可能です。
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「媒体用注意事項」について
ebicaとの連携後、「Googleで予約」で予約操作を進めると、「重要な注意事項」が表示されますが、この部分の文言を店舗でカスタマイズすることが可能です。
<設定方法>
① manager画面の設定>その他設定>店舗情報設定の順にタップ
② 外部用の媒体用注意事項を入力し保存をタップ
※英語部分にご入力いただいた内容はGoogleを英語で利用されているお客様に表示されます。
③ 翌日以降、「Googleで予約」の画面上での反映を確認
※反映まではお時間がかかる場合があります
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「Googleビジネスプロフィール」について
店舗様の「Google ビジネスプロフィール」設定に関しましては、弊社にて詳細が分かりかねますので、Google社の以下ページをご参考にしていただければ幸いです。
「ebica」での設定について(変更キャンセル設定のみ)
「Google で予約」では、席タイプ・コース等の指定はできません。
「ネットからの変更・キャンセル」 は、「ebica」設定画面>設定>ネット予約設定>ネット予約基本設定>変更・キャンセル設定から、受付締切を同一内容で設定ください(変更・キャンセルともに「当日15時まで受付」など、Googleでは同一内容しか反映されないためです)。
お客様で設定いただくか、「ebica」カスタマーサービスでの対応も可能ですので、必要に応じてご依頼ください。
▍Googleで予約との連携を依頼する
「ebica」と「Googleビジネスプロフィール」の設定が完了しましたら、
下記のリンクから申請をお願い致します。
申請はこちらから
申請から連携開始までは通常1週間から2週間ほどかかります。
▍Googleで予約とebica連携時の注意
「Google で予約」と「ebica予約台帳」の連携にあたり、以下のページをご確認ください。
▍各種お問い合わせ先
・「Google ビジネスプロフィール」のヘルプページ
https://support.google.com/business?hl=ja#topic=4539639
※「Googleビジネスプロフィール」の編集方法はGoogle社のページをご確認ください